北京現(xiàn)代汽車(chē)“安全”氣囊傷人更傷心
核心提示：消費(fèi)日?qǐng)?bào)網(wǎng)訊 山東省金鄉(xiāng)縣肖云鎮(zhèn)張來(lái)軍2014年8月22日下午兩點(diǎn)左右,，駕駛北京現(xiàn)代伊蘭特(魯 H8E038)回家途中,，在金鄉(xiāng)縣化雨鎮(zhèn)南10公里處發(fā)生交通事故，當(dāng)場(chǎng)將一位騎兩輪電車(chē)戚女士刮倒,，汽車(chē)隨即又撞到路左邊一棵大樹(shù)上,，戚女士一個(gè)星期后 在金鄉(xiāng)人民醫(yī)院不
消費(fèi)日?qǐng)?bào)網(wǎng)訊山東省金鄉(xiāng)縣肖云鎮(zhèn)張來(lái)軍2014年8月22日下午兩點(diǎn)左右，駕駛北京現(xiàn)代伊蘭特(魯 H8E038)回家途中,，在金鄉(xiāng)縣化雨鎮(zhèn)南10公里處發(fā)生交通事故,，當(dāng)場(chǎng)將一位騎兩輪電車(chē)戚女士刮倒，汽車(chē)隨即又撞到路左邊一棵大樹(shù)上,，戚女士一個(gè)星期后 在金鄉(xiāng)人民醫(yī)院不治死亡,，張來(lái)軍所駕駛汽車(chē)基本報(bào)廢，由于當(dāng)時(shí)汽車(chē)兩氣囊未打開(kāi),，造成車(chē)主胸部骨折,，右眼受傷，縫了四針,，住院五十余天,。
11月3日，記者接到張先生投訴,，來(lái)到山東省金鄉(xiāng)縣了解情況,。據(jù)車(chē)主張來(lái)軍口述：在買(mǎi)車(chē)之前聽(tīng)說(shuō)北京現(xiàn)代汽車(chē)各方面質(zhì)量都很好，于是在2011年1月份去 濟(jì)寧4S店永泰汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)代伊蘭特汽車(chē),。由于當(dāng)時(shí)該店沒(méi)有現(xiàn)車(chē),，他因業(yè)務(wù)需要，又去河南商丘寶志汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司買(mǎi)了一輛北京現(xiàn)代伊蘭特轎 車(chē),�,；丶抑笙壤胰俗哂H戚，心情特別高興,，做生意有了車(chē)更方便,、快捷，生意也越做越紅火,。誰(shuí)知今年八月份,，出了一次交通事故，先賠付對(duì)方40余萬(wàn)元， 后自己住院五十余天,，花費(fèi)4.6萬(wàn)余元,，車(chē)輛基本報(bào)廢，生意也無(wú)人打理,，損失無(wú)法估計(jì),。出院后他就汽車(chē)安全氣囊問(wèn)題打電話(huà)咨詢(xún)相關(guān)部門(mén)，由于家住濟(jì)寧,，北 京現(xiàn)代售后服務(wù)委托濟(jì)寧永泰汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司負(fù)責(zé)處理此事,，在此期間車(chē)主張先生到店四次、電話(huà)聯(lián)系對(duì)方十多次,，對(duì)方只答應(yīng)給三萬(wàn)余元的善意補(bǔ)償了結(jié)此事,。
張先生說(shuō)：“我本人住院就花了四萬(wàn)多元，現(xiàn)在還經(jīng)常胸部疼痛,，而且這樣的車(chē)輛出現(xiàn)那么嚴(yán)重的事故,，安全氣囊竟然沒(méi)有打開(kāi)。像這樣有問(wèn)題的車(chē)輛,，我以后真的不敢再開(kāi)了,。要求廠家召回這輛汽車(chē)�,！�
2014年11月4日根據(jù)車(chē)主反映的情況,，記者于當(dāng)天上午見(jiàn)到了濟(jì)寧永泰汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司程經(jīng)理，把事情的經(jīng)過(guò)告訴他之后,，他說(shuō)：“像這種情況很少出現(xiàn),， 兩個(gè)氣囊在出現(xiàn)事故時(shí)都未打開(kāi)，也可能由于兩次撞擊之后造成的,。我們已經(jīng)派人去檢查安全氣囊了,，現(xiàn)在還沒(méi)得出結(jié)果， 估計(jì)10天內(nèi)就有結(jié)果,，一旦結(jié)果出來(lái)后,，會(huì)及時(shí)告訴車(chē)主”。
11月27日下午4點(diǎn)25分,，記者撥通濟(jì)寧永泰汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司程經(jīng)理電話(huà)想了解一下氣囊安全檢測(cè)結(jié)果,，程經(jīng)理說(shuō)結(jié)果不能讓你看，我們的工作人員已檢測(cè)過(guò),，氣囊安全沒(méi)問(wèn)題,，我們只能給善意補(bǔ)償。
隨后記者撥通4008001100,，向北京現(xiàn)代客服反映整個(gè)事件情況,，希望他們能認(rèn)真處理此事。
11月28日記者接到一位北京現(xiàn)代客服女士電話(huà)，讓記者告訴車(chē)主電話(huà),，想進(jìn)一步了解車(chē)主的要求和事故情況,，并盡快給一個(gè)合理的解決方案。隨后記者告訴了對(duì)方車(chē)主的聯(lián)系方式,。
讓人傷心的是：截止記者發(fā)稿時(shí),，車(chē)主未接到北京現(xiàn)代任何電話(huà)和信息。我們也將繼續(xù)關(guān)注此事的進(jìn)展情況,。
編后語(yǔ)：1985年海爾從德國(guó)引進(jìn)了世界一流的冰箱生產(chǎn)線(xiàn)，一年后有用戶(hù)反映海爾冰箱存在質(zhì)量問(wèn)題,，海爾公司在給用戶(hù)更換貨物之后,，對(duì)全廠冰箱進(jìn)行了檢 測(cè)，發(fā)現(xiàn)庫(kù)存的76臺(tái)冰箱雖然不影響冰箱的制冷功能,，但外觀有劃痕,。時(shí)任廠長(zhǎng)的張瑞敏決定將這些冰箱當(dāng)眾砸毀，并提出“有缺陷的產(chǎn)品就是不合格產(chǎn)品”的觀 點(diǎn),，在國(guó)內(nèi)和國(guó)外引起極大的震動(dòng),。這也是海爾冰箱走向世界的理由之一。
安全氣囊是保證車(chē)輛發(fā)生危險(xiǎn)時(shí),，能有效地在關(guān)鍵時(shí)刻保住人性命,，無(wú)論哪家汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)做到所生產(chǎn)的產(chǎn)品100%合格，即使有百分之一,、千分之一,、萬(wàn)分之 一的問(wèn)題，那也要對(duì)其中之一的問(wèn)題抱著負(fù)責(zé)任的態(tài)度,，實(shí)事求是的原則,，把出現(xiàn)的問(wèn)題認(rèn)真加以解決，以防后患,。只有這樣的企業(yè)才能發(fā)展壯大,，才能得信于民， 得天下,。相反,，如果企業(yè)全心站在利益最大化考慮，失去了眾人口碑,，它將失去比金錢(qián)和利益更珍貴的東西—信譽(yù),。
